Comment faire pour que mon ordinateur reconnaisse mon imprimante ?

par Flo
Comment faire pour que mon ordinateur reconnaisse mon imprimante

Pour plusieurs raisons, votre ordinateur pourrait ne plus reconnaître votre imprimante. Cette panne est fréquente et en fonction de son origine, des solutions bien précises peuvent être apportées au problème.

Une imprimante

On parle d’imprimante « hors-connexion » lorsqu’il s’agit d’un souci de détection que ce soit pour une imprimante jet d’encre ou une imprimante laser.

Si vous avez un ordinateur Windows

Éteignez l’imprimante, rallumez-la et patientez qu’elle se redémarre correctement. Vérifiez qu’elle est reliée au même Wi-Fi que votre ordinateur et qu’elle n’est pas en mode « Utiliser hors-connexion ». Cliquez maintenant sur « Démarrer », sur « Paramètres », sur « Périphériques » et sur « Imprimantes et scanners ». Sélectionnez votre appareil et ouvrez la file d’attente. Assurez-vous maintenant que l’option en hors-connexion est désactivée.

Si vous avez un MAC

Les détenteurs d’ordinateurs MAS devront d’abord se rendre dans « Préférences Système » puis dans « Imprimantes ». Là encore, ils devront s’assurer que le mode « Hors-connexion » est bel et bien désactivé.

Une imprimante bloquée par le pare-feu

Il peut aussi arriver que votre imprimante cesse de fonctionner parce qu’elle a été bloquée par le pare-feu de l’ordinateur. Cela voudra dire qu’elle a été considérée comme une menace. Pour en être certain, accédez au menu « Démarrer » puis au « Panneau de configuration » et au « Pare-feu Windows ». Désactivez alors le pare-feu en cochant la case réservée à cet effet. Contrôlez à présent si votre appareil est à nouveau en ligne. Dans le cas contraire, vous devrez réparer le pare-feu. Le dépannage du pare-feu n’est pas très difficile. Vous pouvez regarder un tutoriel sur Internet ou appeler un professionnel.

L’imprimante raccordée par USB

Si votre imprimante laser ou jet d’encre est rattachée à votre ordinateur via un câble USB et que ce dernier ne le reconnaît pas, voici le processus à suivre.

Vérifiez que le périphérique est bien allumé et qu’il est parfaitement raccordé. Au cas où il y aurait des erreurs, elles seront représentées par un symbole jaune qui va s’afficher en bas et à droite au niveau de la barre des tâches. Essayez alors de relier l’imprimante à un autre port USB de votre PC.

L’adresse IP de votre imprimante

Au cas où les solutions précédemment citées ne donneraient pas de résultats, pensez à l’adresse IP de l’imprimante. Elle change chaque fois que vous éteignez et rallumez l’appareil. Pour ne plus rencontrer de telles difficultés de connexion à l’avenir, attribuez une adresse IP au périphérique.

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