Vous venez juste de changer la cartouche d’encre, mais votre imprimante ne la reconnaît pas ? Il s’agit d’un problème assez fréquent. Diverses solutions sont envisageables pour remédier à ce genre de problème. Cependant, avant de rejeter la faute sur le fabricant ou le distributeur de la cartouche d’encre, il convient de prendre connaissance des causes qui peuvent entraîner que votre appareil ne reconnaisse pas la cartouche d’encre sélectionnée.
Une cartouche d’encre mal ajustée à votre imprimante
Une imprimante ne reconnaît pas la cartouche d’encre lorsque celle-ci est mal ajustée. Pour cela, il est conseillé de vérifier si la cartouche d’encre placée dans l’appareil est retirée de façon correcte. Le dispositif à impression vous fera signe si elle reconnaît ou pas la cartouche d’encre. Elle ne la reconnaît pas lorsque la protection ou le joint en plastique qui associe les imprimantes et les buses d’encre est percée ou retirée. Assurez-vous donc de bien ajuster la cartouche d’encre.
Une puce ancienne, sale ou encore endommagée
Une cartouche d’encre d’origine peut connaître une altération après son usage dans le temps. Il se peut également que l’imprimante ne reconnaisse pas la puce parce que celle-ci est ancienne, sale ou encore altérée. La seule chose que vous pouvez faire est de l’entretenir, la nettoyer avec de l’alcool et du coton. En cas de détachement, n’hésitez pas à cadrer et à presser la puce pour la placer dans sa position convenable.
Une cartouche d’encre en mauvais état
Si l’imprimante ne reconnaît pas la cartouche d’encre, il se peut que le problème provienne de la cartouche elle-même. C’est tout à fait normal si cette dernière n’est pas compatible avec l’appareil. Dans ce cas, elle peut être gonflée à cause des températures élevées.
Des problèmes particuliers liés à l'imprimante elle-même
La machine à impression peut également être à l'origine des problèmes entraînant la non-reconnaissance de la cartouche d'encre. Bien évidemment, ce souci peut ne pas être associé à la compatibilité de la cartouche d'origine. Vous pourrez solliciter l'aide d'un professionnel dans ce cas pour détecter la panne et procéder à sa résolution.
